Redactie Digicampus mei 14, 2024Een Participatieve Waarde Evaluatie naar de informatiebehoefte van burgers
Aan welke overheidsinformatie hebben Nederlanders behoefte en in welke vorm? Digicampus heeft in samenwerking met Populytics in opdracht van I-Partnerschap een eerste verkenning gedaan door middel van een PWE-onderzoek (Participatieve Waarde Evaluatie) onder burgers.
De Nederlandse samenleving heeft steeds minder vertrouwen in de overheid en vraagt om meer openheid en meer controle van buitenaf. Voor een goed functionerende democratische rechtsstaat is een overheid nodig die de belangen van mensen vooropstelt, op de hoogte is van wat er speelt in de samenleving en beschikt over juiste en betrouwbare informatie om mensen te kunnen helpen.
Het probleem: overheden verzamelen enorme hoeveelheden informatie, maar niet alle informatie mag en kan gedeeld worden. Dit komt bijvoorbeeld door privacyregels en door beperkte middelen en menskracht. Bovendien is niet alle beschikbare informatie relevant of interessant voor inwoners. Zowel overheid als samenleving hebben daarom baat bij het duidelijk afbakenen van de informatiestroom en dataminimalisatie.
Uit het rapport: “Deelnemers geven de voorkeur aan actieve openbaarmaking van actuele informatieonderwerpen die hen in staat stellen om de overheid te controleren op haar dienstverlening en de uitvoering van haar controlerende taken”
Het onderzoek naar burgerparticipatie in overheidsinformatie betrok 1.854 deelnemers, die werden uitgedaagd om hun voorkeuren te uiten over actieve openbaarmaking van verschillende onderwerpen en soorten overheidsinformatie. Vragen omvatten keuzes over informatieprioriteiten, openbaarmakingsformaten en de invloed van demografische factoren op deze voorkeuren. Daarnaast participeerde een kleinere groep in een open raadpleging. Hun input bood waardevolle inzichten in de informatiebehoeften en voorkeuren van burgers, en vormde zo de basis voor beleidsaanbevelingen en verdere onderzoeksrichtingen.
Aanbevelingen
- Blijf inzetten op actieve openbaarmaking: vooral op de vier informatieonderwerpen die de hoogste prioriteit krijgen. Hou daarbij rekening met de verschillende voorkeuren op basis van bijvoorbeeld leeftijd of opleiding.
- Gebruik bij actieve openbaarmaking vooral ruwe data en interactieve websites. Deze vormen sluiten het beste aan bij de informatiebehoefte van burgers.
- Herhaal regelmatig dit PWE-onderzoek onder burgers om te bekijken of en hoe informatievoorkeuren veranderen. Zo kun je ook de effecten van bovenstaande aanbevelingen zichtbaar maken.
De bevindingen van dit onderzoek beloven niet alleen een meer transparante overheid, maar ook een die nauwer verbonden is met haar burgers. Door burgers actief te betrekken bij de besluitvorming rondom informatiedeling, kan de overheid haar vertrouwen vergroten en haar diensten beter afstemmen op de behoeften van de samenleving.
Dit onderzoek biedt waardevolle inzichten voor beleidsmakers en professionals, met het oog op het verbeteren van burgerparticipatie en transparantie in de overheid. Benieuwd naar het het complete onderzoek en alle resultaten? Download het volledige onderzoek hieronder.
