Kennisontwikkeling is een randvoorwaarde voor innovatie. Daarom stimuleert en faciliteert Digicampus kennisontwikkeling op drie missies. Bij studentenonderzoek staat het overzicht van alle onderzoeken die in 2022 zijn gedaan bij Digicampus. De scripties zijn op te vragen via info@digicampus.tech. Heb je zelf een idee voor een onderzoek of als (overheids)organisatie een onderzoeksvraag? Neem dan contact met ons op.
Changing perspective in the transition from Youth Care to WMO: Reimagining the role of the municipal public service to improve the perspective of young adults who are temporarily unable to study of work
Master Industrieel Ontwerpen – TU Delft
Voor haar mastertrack Design for Interaction heeft Joanne Wiersma onderzocht hoe ze de ervaring van de W18 (wachttien) bij de gemeente Den Haag kan verbeteren. De W18 zijn jongeren met mentale problemen die bij hun 18 verjaardag opnieuw een zorgindicatie moeten krijgen onder de WMO in plaats van jeugdzorg. Hier komen veel problemen bij kijken. Het doel van het ontwerp is om de ervaring van jongvolwassenen met mentale problemen te verbeteren door een overzicht te creëren in het contact met de gemeente. Joanne heeft een klantreis van de huidige interactie momenten gemaakt en daarin viel op dat het intake interview de grootste negatieve emoties opriep. Om dit te verbeteren heeft ze een IMprint ontwikkeld. Dat is een matrix dat gebruikt kan worden tijdens een intakegesprek. Een uitgebreidere samenvatting lees je hier: https://digicampus.tech/de-w18-wachttien-een-proactieve-oplossing/