Digicampus op Europees GovTech-podium

Van 16 tot 18 juni vertegenwoordigen Gabriel en Dhierajkumar Digicampus op het podium in Bilbao, tijdens de Europese GovTech4All summit. Tijdens dit evenement komen vertegenwoordigers van overheden, startups, technologiebedrijven, beleidsmakers en quantumexperts samen. Op het programma staan interactieve sessies, inspirerende keynotes en doelgerichte workshops over de toekomst van GovTech in Europa. De bijeenkomst is op uitnodiging, maar een deel van het programma wordt vanaf maandag via livestream opengesteld voor iedereen die geïnteresseerd is. We spraken met onze collega’s Gabriel en Dhierajkumar over hun deelname aan- en de voorbereiding op- het grootste Govtech-event, dat dit jaar plaatsvindt in Spanje.

“Kun je kort vertellen wie je bent en wat jouw rol is binnen de organisatie?”

Dhierajkumar:
‘Ik neem deel aan het GovTech-evenement in mijn rol als programmamanager voor GovTech4All Nederland. Samen met mijn collega Gabriel licht ik de resultaten toe die we het afgelopen twee jaar hebben behaald , waar meerdere collega’s zoals Jet Klaver, Bas Kaptijn, en partners als Griekenland en Frankrijk aan hebben bijgedragen. Wij vertegenwoordigen Nederland en geven de presentatie samen met onze partners uit Frankrijk en Griekenland. Waar we onder andere meer over gaan vertellen is de prototype van een tool die wij de afgelopen jaren hebben ontwikkeld, namelijk: de Persoonlijke Regelingen Assistent (PRA) die ondersteund wordt door de technologie Rules as Code (Regels als Code)’

‘Daarnaast is het een tweezijdig evenement. We kijken terug op de afgelopen twee jaar: wat we hebben bereikt en de pilot waarmee we zijn gestart – de Persoonlijke Regelingen Assistent – die we delen met Griekenland en Frankrijk. Ook hebben we een leidende rol gehad in werkpakket (hierna te noemen WP1) één en een Pilot 2, waarin we samenwerkten met alle betrokken partijen. Dit traject ronden we af in Bilbao. En tegelijkertijd starten we daar met het vervolg: GovTech4All 2.0.

Binnen het vervolgtraject van GovTech4All 2.0 nemen wij de leiding over Werkpakket 1: Community and Capacity Building, dat zich richt op het versterken van het Europese GovTech-ecosysteem. Dit werkpakket heeft als doel om kennisdeling en samenwerking tussen overheden, startups en technologiepartners te stimuleren, en draagt bij aan de uitvoering van de Interoperable Europe Act.

Concreet organiseren we binnen WP1 interactieve webinars, community workshops, en ontwikkelen we formats voor peer learning en kennisuitwisseling. Ook verzamelen en publiceren we best practices en lessen uit de pilots in onder meer het Good Practices Report, en verspreiden we inzichten via blogposts en een digitale eindcatalogus. Daarnaast werken we aan een centrale inventarisatie van relevante GovTech-initiatieven binnen Europa.

In deze rol bouwen we voort op de inhoudelijke lessen uit Pilot 2, waarin we samenwerkten aan de ontwikkeling van de Persoonlijke Regelingen Assistent (PRA). De bijeenkomst in Bilbao markeert zowel het sluitstuk van deze eerste fase als het startpunt van onze leidende rol in WP1. Daarmee zetten we een volgende stap in het versterken van het Europese GovTech-netwerk en het duurzaam verankeren van digitale innovatie in de publieke sector.’

Gabriel:
‘Ik werk als innovatiebegeleider bij GovTech4All waarin ik innovatie methodieken begeleid door middel van workshops, en ik faciliteer frameworksessies, hier krijg ik input vanuit het consortium om het volwassenheidsmodel wat binnen het programma wordt gebruikt te (ver)nieuwen. We hebben vooraf een document opgesteld met de resultaten en doelen die wij dit jaar als team moeten behalen. Een belangrijk onderdeel daarvan is het vernieuwde volwassenheidsmodel. Dit model helpt om de ontwikkeling van GovTech-initiatieven te beoordelen. We hebben het model toegepast in verschillende pilots, om te testen hoe overheden hiermee kunnen groeien in digitale innovatie.

De drie pilots zijn:

Pilot 1 – Veilige Informatie in Grensoverschrijdende Dataspaces

Deze pilot richtte zich op het mogelijk maken van een veilige uitwisseling van gevoelige gegevens tussen overheidsinstanties in verschillende EU-landen. Er werd een modulaire architectuur ontwikkeld op basis van post-quantum cryptografie (PQC), volledig homomorfe versleuteling (FHE) en het Europese Once-Only Technical System (OOTS). De oplossing werd getest in een praktijkvoorbeeld rond diplomawaardering tussen Griekse en Franse universiteiten.

Pilot 2 – EU-burgers Helpen met Toegang tot Sociale Voorzieningen via Persoonlijke Regelhulpen

Deze pilot onderzocht de ontwikkeling van Persoonlijke Regelhulpen (PRA’s): digitale hulpmiddelen die burgers helpen ontdekken op welke sociale voorzieningen zij recht hebben. In Griekenland, Frankrijk en Nederland werden prototypes ontwikkeld met behulp van open-source Rules-as-Code-technologieën zoals OpenFisca en modelleertechnieken zoals BPMN en DMN. Het doel was om de toegang tot sociale rechten eenvoudiger en duidelijker te maken.

Pilot 3 – GovTech Startup Challenge

In deze pilot werd een gestructureerd open innovatie- en aanbestedingsproces getest om startup-oplossingen bij de overheid te brengen. Zes gemeenten in Europa definieerden uitdagingen op het gebied van energie-efficiëntie, lanceerden open oproepen en gebruikten de Design Contest-aanbestedingsmethode om contracten toe te wijzen. Geselecteerde startups testten hun oplossingen lokaal, wat liet zien hoe flexibele inkoop innovatieve oplossingen sneller bij de overheid kan brengen.

“Het volwassenheidsmodel is een belangrijk product binnen dit traject, kun je uitleggen wat dit model precies is en waar het voor gebruikt kan worden?”

Dit model is gebaseerd op de technological readiness level (TRL), wat ooit begon bij Nasa voor hun ruimte-luchtvaart missies in de jaren 70. Aan de hand van een aantal vragen wordt er een beoordeling gedaan op welk niveau jouw digitale en/of innovatie product staat om het op te schalen binnen de kaders die er zijn in het programma. Innovatie is niet enkel je product meten, maar ook andere aspecten die het raakt, zo zijn er bij het volwassenheidsmodel drie onderwerpen naast de TRL namelijk:

• Societal Readiness level (SRL)–  hierbij wordt beoordeeld in hoeverre de samenleving klaar is voor jouw product: sluit het aan bij de vraag en het aanbod, en is het publiek voldoende geïnformeerd en bereid om het te gebruiken?
• Community Readiness level (CRL)– is de interne organisatie en/of stakeholders voldoende meegenomen met de ontwikkeling van het product?
• Regulatory Readiness level (RRL)– is beleid meegenomen in het uitrollen van het product?

Met dit model zijn drie pilots getoetst, die momenteel worden opgeschaald in Europa, waarbij 30 partners vanuit 22 landen samenwerken. Een van de pilots waar Digicampus de leiding over heeft is de Persoonlijke Regeling Assistent, waarbij Digicampus samenwerkt met  Frankrijk ( Dinum) en Griekenland (GRNET). De Persoonlijke Regelingen Assistent (PRA) is een innovatief project dat de toegankelijkheid en het gebruik van overheidsregelingen verbetert. De applicatie werkt offline/online en anoniem, helpt gebruikers regelingen te vinden, uit te leggen, proefberekeningen te maken en aanvragen veilig in te dienen.

“Op welke manier heb je je voorbereid op jouw bijdrage aan het evenement?”

Gabriel:
‘Het afgelopen jaar heb ik veel workshops gefaciliteerd en begeleiding geboden in het effectief toepassen van methodieken bij het opschalen van innovatieve producten. Hierbij ging het vooral om het coördineren van workshops over verschillende methodieken. Ik deelde informatie met onze partners en haalde input op. Daarnaast heb ik me veel ingelezen in de pijlers waar onze partners uit Frankrijk en Griekenland aan hebben gewerkt.’

“Kun je kort uitleggen waarom Griekenland en Frankrijk als partners zijn gekozen in het GovTech4All-traject samen met Nederland?”

Gabriel:
‘Zij gaven aan behoefte te hebben aan ondersteuning bij sociale projecten. De Persoonlijke Regeling Assistent (PRA) maakt het voor burgers eenvoudiger om bijvoorbeeld sociale voorzieningen aan te vragen. Deze tool is oorspronkelijk ontwikkeld in Nederland. Leden van de Europese Commissie vonden het zo interessant dat zij het graag zelf in hun eigen landen wilden implementeren.’

“Wat spreekt je het meest aan in het GovTech4All-project?”

Gabriel:
‘Het mooiste aan dit project is dat zoveel verschillende Europese organisaties samenwerken met één gezamenlijk doel: gebruikmaken van GovTech. Er vinden veel interessante gesprekken plaats en er wordt veel kennis gedeeld. Ik vind het bijzonder dat landen denken in mogelijkheden: een zaadje planten en kijken wat eruit groeit.’

Dhierajkumar:
‘Wat mij het meest aanspreekt in het GovTech4All-project is dat het meer is dan alleen technologische innovatie – het is een Europese beweging die laat zien dat samenwerking, kennisdeling en digitale oplossingen hand in hand kunnen gaan om echte maatschappelijke impact te realiseren. We brengen partijen uit heel Europa samen die anders zelden met elkaar in contact zouden komen, en bouwen aan oplossingen die burgers direct helpen.

Voor mij is GovTech4All ook een middel om bij te dragen aan een sterker Europa. Ik zie grote kansen én noodzaak voor verbetering op drie gebieden: economische weerbaarheid, technologische soevereiniteit en maatschappelijke veiligheid. Als we willen dat Europa een leidende rol blijft spelen in de wereld, dan moeten we investeren in digitale infrastructuur, innovatiekracht en inclusieve publieke diensten. GovTech is daarin geen doel op zich, maar juist een sleutel tot vooruitgang. Dit project laat zien dat het mogelijk is om die vooruitgang gezamenlijk vorm te geven. Het geeft mij hoop en motiveert me om elke dag bij te dragen aan een toekomstbestendig en verenigd Europa.’

Ik voel een sterke verbondenheid met mijn Nederlandse en Europese collega’s binnen dit programma, alsof we één familie zijn.

“Wat hoop je zelf te leren of mee te nemen van het event?”

Gabriel:
‘Ik wil graag inzicht krijgen in de ontwikkelingen van de werkpakketten, de best practices en de geleerde lessen die hieruit naar voren komen. Vooral wil ik de zichtbaarheid van het GovTech4All-programma vergroten. We zijn gegroeid van 20 naar 30 deelnemende organisaties, en dat aantal zal waarschijnlijk nog verder stijgen. Dit laat de kracht en het belang van het programma zien.’

Dhierajkumar:
‘Ik wil vooral leren hoe andere landen GovTech in de praktijk toepassen, welke obstakels zij tegenkomen en hoe zij die overwinnen. Concreet ben ik benieuwd hoe zij omgaan met het opschalen van pilots, de samenwerking met startups en het implementeren van technologieën zoals Rules as Code. Die inzichten neem ik mee naar ons eigen werkpakket binnen GovTech4All 2.0.

Persoonlijk zie ik dit als een kans om mijn bijdrage aan Europa verder te verdiepen. In deze tijd van geopolitieke spanningen is het belangrijk dat we als Europa samenwerken aan sterke, inclusieve en innovatieve overheidsdiensten. Door actief te leren van anderen en onze eigen kennis te delen, draag ik bij aan een sterker, digitaal Europa dat beter in staat is haar burgers te ondersteunen. Dat motiveert mij elke dag.’

Het succes van GovTech niet alleen zit in technologie, maar juist in samenwerking,
vertrouwen en gedeeld eigenaarschap.

“Wat hoop je dat het publiek meeneemt uit jouw bijdrage?”

Gabriel:
‘Ik hoop dat het publiek handvatten krijgt om pilots binnen Europa op te schalen. Elke organisatie heeft haar eigen methode, maar ik denk dat we nu een goede, Europese methode hebben gevonden die binnen Europa kan worden toegepast. Wat ook voldoet aan de interoperabiliteit die vanuit de Europese Commissie wordt gevraagd.  Deze methode voldoet aan de verwachtingen van organisaties, zowel intern als extern, en maakt het delen van data eenvoudiger. Daarnaast willen we interoperabiliteit binnen het programma en daarbuiten promoten.’

Dhierajkumar:
‘Ik hoop dat het publiek ziet hoe krachtig Europese samenwerking kan zijn wanneer we gezamenlijke waarden en ambities combineren met praktische tools zoals de Persoonlijke Regelingen Assistent. Mijn bijdrage laat zien hoe we met technologie tastbare maatschappelijke impact kunnen maken – door bijvoorbeeld burgers beter toegang te geven tot hun rechten.

Daarnaast wil ik overbrengen dat het succes van GovTech niet alleen zit in technologie, maar juist in samenwerking, vertrouwen en gedeeld eigenaarschap. Als we die principes vasthouden en elkaar blijven versterken, kunnen we samen bouwen aan een veerkrachtig en rechtvaardig Europa. Dat is wat ik het publiek wil meegeven – en waar ik zelf elke dag met overtuiging aan werk.’